RESOLUÇÃO TC N° 264, DE 07 DE ABRIL DE 2011

Institui a Ouvidoria-Geral do Tribunal de Contas do Estado de Sergipe e dá outras providências.

O TRIBUNAL DE CONTAS DO ESTADO DE SERGIPE, no uso de suas atribuições constitucionais e legais:

CONSIDERANDO a necessidade de criar instrumentos e mecanismos hábeis que confiram mais agilidade e transparência aos trabalhos e ações desenvolvidos pela Corte de Contas, criando para os cidadãos um canal permanente de intercomunicação que permita reclamar, denunciar, elogiar e sugerir medidas de aprimoramento dos serviços jurisdicionais;

CONSIDERANDO o objetivo prioritário de incentivar o controle social, constante do Plano Estratégico aprovado para o Quadriênio 2011-2014, que prevê iniciativas voltadas para ampliação e interação do Tribunal de Contas com a sociedade;

RESOLVE:

Art. 1º Fica instituída a Ouvidoria-Geral do Tribunal de Contas do Estado de Sergipe, subordinada à Presidência.

Art. 2º A função de Ouvidor de Contas será exercida por um dos Conselheiros, não integrante da Mesa Diretora, indicado pela Presidência do Tribunal e aprovado pelo Pleno, por um período de dois anos, vedada a recondução.

Parágrafo único. Na mesma oportunidade será designado outro Conselheiro para responder pela Ouvidoria Geral nos impedimentos ou afastamentos eventuais do titular.

Art. 3º A Ouvidoria-Geral funcionará no horário normal de atendimento externo e terá como estrutura básica de pessoal dois técnicos designados pela Presidência do Tribunal.

Art. 4º Compete à Ouvidoria-Geral do Tribunal de Contas do Estado de Sergipe:

I - diligenciar junto aos setores competentes no intuito de prestar as informações e/ou esclarecimentos solicitados sobre os atos praticados no âmbito deste Tribunal; 

II - receber denúncias, informações, sugestões, reclamações, críticas e elogios sobre as atividades do Tribunal e encaminhar tais manifestações aos setores competentes,mantendo o interessado sempre informado sobre as providências adotadas; 

III - promover a apuração de reclamações acerca de deficiências na prestação de serviços, abusos e erros cometidos no âmbito do Tribunal, ressalvada à competência prevista no artigo 11 do Regimento Interno; 

IV - sugerir aos demais órgãos do Tribunal a adoção de medidas administrativas tendentes à melhoria e ao aperfeiçoamento das atividades desenvolvidas, com base nas informações, sugestões, reclamações, denúncias, críticas e elogios recebidos; 

V - apresentar e dar publicidade aos dados estatísticos acerca das manifestações recebidas e providências adotadas; 

VI - encaminhar à Presidência do Tribunal relatório anual das atividades desenvolvidas pela Ouvidoria; 

VII - promover apoio aos órgãos internos do Tribunal. 

Art. 5º Para atingir sua finalidade, a Ouvidoria-Geral deverá utilizar-se de todos os canais de acesso franqueados pelos modernos meios eletrônicos, cabendo às unidades organizacionais da estrutura do Tribunal de Contas prestar-lhe o apoio e assessoramento técnico necessários.

Art. 6º Esta Resolução entra em vigor na data de sua publicação.

Sala das Sessões do TRIBUNAL DE CONTAS DO ESTADO DE SERGIPE, Aracaju, 7 de abril de 2011.

Conselheira MARIA ISABEL CARVALHO NABUCO d'AVILA

Presidente

Conselheiro CARLOS ALBETO SOBRAL DE SOUZA

Vice-Presidente

Conselheiro CARLOS PINNA DE ASSIS

Conselheiro REINALDO MOURA FERREIRA

Conselheiro CLÓVIS BARBOSA DE MELO

Conselheiro ULICES ANDRADE FILHO

Conselheiro LUIZ AUGUSTO CARVALHO RIBEIRO

Este texto não substitui o publicado no D.O.E.

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